Asistencia al pasajero en el aeropuerto DEN

Information center at DEN airport

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Información y Ayuda al Viajero

Para cualquier servicio a los pasajeros que pueda necesitar (atención al huésped, objetos perdidos, traducción, información general, etc.)

Servicio al Cliente

Para atención al cliente marca (303) 342-2000 o (800) 247-2336 o Live Chat, (de 6 am a 10:30 pm). 
El stand de transporte terrestre está ubicado en la Terminal Jeppesen, Nivel 5 tel (303) 342-4059)

Además, dentro del aeropuerto puedes utilizar un teléfono de atención al cliente (cortesía blanca):

  • Ubicados en todo el aeropuerto
  • Marcar 2000
  • Úsalo para obtener servicios de buscapersonas, información o para informar emergencias
  • Los puestos de información están disponibles en todos los vestíbulos.
  • Los Embajadores Voluntarios se pueden encontrar en todo el aeropuerto y son identificables por sus chalecos violetas a cuadros.

Servicios de equipaje

Comprobación de equipaje

Este es un servicio exclusivo para vuelos domésticos en las aerolíneas Alaska, United, American, Spirit, Delta y Southwest. Los vuelos a destinos internacionales no son elegibles para el servicio de registro de equipaje.

DEN ofrece  el servicio gratuito de facturación de equipaje para que le resulte cómodo viajar, sin equipaje, desde el momento de tu llegada hasta el momento en que abordas tu vuelo. Los servicios de check-in y facturación de equipaje son proporcionados por Bags Inc. Documenta tus maletas un mínimo de 90 minutos antes de su vuelo

Recogida de equipaje

El reclamo de equipaje en el Aeropuerto Internacional de Denver está ubicado en la Terminal Jeppesen, en el Nivel 5, en los lados este y oeste. Los carruseles 1 a 9 están ubicados en el lado este de la Terminal Jeppesen y los carruseles 10 a 19 se pueden encontrar en el lado oeste.

Objetos perdidos

Los artículos encontrados en los puntos de control de seguridad o en las áreas públicas del aeropuerto son llevados a Lost and Found del aeropuerto, ubicado en la Terminal Jeppesen. La presentación de un reclamo por un artículo perdido se puede hacer en línea sin cargo o llenar el  formulario de objetos perdidos

  • Oficina de objetos perdidos: Terminal Jeppesen, nivel este 1 cerca de las puertas 111 y 113
  • Horario de atención:   
    Lunes a viernes, 8 am a 7:30 pm  
    Sábado y domingo, 8 am a 6 pm
  • Teléfono  (303) 342-4062  o  (800) AIR-2DEN ; las líneas telefónicas cierran 30 minutos antes de la hora de cierre