Preguntas frecuentes en el aeropuerto DEN
Respuestas a las preguntas de los pasajeros
¿Cuál es la forma más económica de llegar al centro de Denver?
El servicio de trenes suburbanos de la línea A es la opción más económica para viajar hacia y desde el centro de Denver (Union Station). Sale cada 15 minutos en horas pico y cada 30 minutos durante la noche y la tarifa es de USD10.50. El tiempo de viajes de 35-40 minutos. MÁS INFORMACIÓN
¿Dónde está el lugar de recogida de Uber y Lyft en el aeropuerto?
Los puntos de ascenso y descenso de pasajeros para los servicios de transporte mediante aplicaciones se ubican fuera de la Terminal Jeppesen, en el Nivel 5, saliendo por las puertas 504, 506, 510 y 512 (lado oeste) y las puertas 505, 507, 511 y 513 (lado este).
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¿Hay acceso gratuito a internet?
Los pasajeros pueden acceder a Wi-Fi gratuito e ilimitado en todas las instalaciones del aeropuerto. Deberás conectarte a la red "DEN Airport Free WiFi" o "DEN Airport Free WiFi 2.4".
¿Cómo trasladarse entre la terminal y las puertas de embarque?
La Terminal Jeppesen está conectada a los tres vestíbulos del aeropuerto a través de un tren (Train to the Gates) que funciona a través de un sistema de guía automatizado. Las paradas están ubicadas en el centro de cada vestíbulo. Después de pasar por los puntos de control de seguridad Norte y Sur, los pasajeros serán dirigidos hacia este tren. Desde la terminal hasta las puertas C, las más distantes, el viaje lleva menos de 10 minutos.
¿Qué hacer en caso de una escala larga?
Hay muchas tiendas (incluidas opciones libres de impuestos) y opciones gastronómicas. El Aeropuerto Internacional de Denver también ofrece una serie de otras comodidades, que incluyen salones con bebidas, comida, espacios de trabajo, área para niños, terraza, salas de lactancia, servicios de masajes, capilla, enchufes para carga de dispositivos electrónicos, áreas de descanso. Además, el hotel Westin Denver International Airport está ubicado justo al lado de la terminal y ofrece habitaciones cómodas y bien equipadas, un gimnasio con vista al aeropuerto, jardín y piscina, restaurante y otras comodidades que brindan una estadía placentera.
¿Qué hacer en caso de pérdida de objetos de valor o equipaje?
Los artículos encontrados en los controles de seguridad y las áreas públicas son transferidos a la oficina de objetos perdidos, ubicada en el Nivel 1 Este de la Terminal Jeppesen, cerca de las puertas 111-113.
Horario de atención: lunes a viernes de 8:00 am a 7:30 pm, sábado y domingo de 8:00 am a 6:00 pm.
Para reclamar tus pertenencias, completa ESTE FORMULARIO o llama al Tel +1 720 336 2522.
En caso de que hayas olvidado algo en el avión, comunícate con tu aerolínea. Para artículos perdidos en un coche de alquiler, ponte en contacto con la agencia correspondiente.
¿Hay servicio de consigna de equipaje?
Por razones de seguridad, los servicios de almacenamiento de equipaje no están disponibles en el aeropuerto de Denver actualmente.
¿Hay alguna zona de estacionamiento gratuito en el aeropuerto de Denver?
El área de espera gratuita Cell Phone Lot es el lugar ideal para esperar la llamada de tu pasajero para que te informe que está listo para ser recogido en la Terminal Jeppesen. Más información sobre ESTACIONAMIENTO
¿Es posible obtener una tarjeta SIM?
Los locales InMotion ofrecen tarjetas SIM ideales para viajeros que visitan los Estados Unidos o para aquellos que viajan desde los Estados Unidos al extranjero. Los encontrarás en el centro de los vestíbulos A, B y C.
¿Dónde están las zonas para dejar y recoger?
Para particulares
Salidas de pasajeros: Las zonas de descenso están ubicadas en el nivel 6, conectadas directamente con el check-in de equipaje y la emisión de boletos.
Llegadas de pasajeros: Las zonas de recogida están ubicadas en el nivel 4.
Para servicios de vehículos comerciales
Los carriles para dejar y recoger pasajeros están ubicados en el nivel 5 (taxis, camionetas de alquiler de coches, autobuses, limusinas, Uber y Lyft).