Movilidad reducida
Servicio de Sillas de Ruedas y Carritos Eléctricos
Los servicios de sillas de ruedas son proporcionados por las aerolíneas. Comunícate con tu aerolínea para coordinar este servicio al menos con 48 horas de anticipación. Para información específica sobre discapacidades, también deberás entrar en contacto con tu aerolínea. También puedes coordinar el servicio en el mostrador del aeropuerto al realizar el check-in.
En caso de necesitar un carrito eléctrico, también deberás comunicarte con la aerolínea para coordinar el transporte de sillas de ruedas al lobby. Este servicio NO está disponible desde la terminal, únicamente en la explanada.
Una vez que llegues a la explanada, puedes continuar siendo transportado a la puerta de embarque en una silla de ruedas o hacer arreglos para tomar el servicio de carrito eléctrico que opera en un horario regular.
Elevadores
Todos los elevadores públicos son accesibles según la ADA y se pueden encontrar en las áreas de alto tráfico del aeropuerto, cerca de las escaleras mecánicas.
Transporte terrestre
Las siguientes empresas de transporte terrestre recogen pasajeros discapacitados en la acera del Nivel 5, en el lado oeste de la Terminal Jeppesen:
- Metro Taxi - Se requiere aviso con 48 horas de anticipación (Tel +1 303 333 3333)
- Denver Ambulette (NEMT) - Reserva con 24 horas de anticipación (Tel +1 303 493 1790 / 362 1028)
- Mobility Transport Service - Se requiere aviso con 24 horas de anticipación (Tel +1 303 295 3900)
- RTD access-a-Ride - (Tel +1 303 292 6560)
Tren: Se pueden utilizar escaleras mecánicas y elevadores para descender a las estaciones del tren.
En caso de asistir a un usuario en silla de ruedas, utilize los vagones del medio del tren. Asegúrate de que la silla de ruedas no se atasque en la puerta de embarque.
Opciones de estacionamiento accesible
El Aeropuerto Internacional de Denver ofrece espacios reservados para personas con movilidad reducida junto a las puertas de entrada en los lados este y oeste de la Terminal Jeppesen, en los niveles 1, 2, 4 y 5 del garaje.
En el caso de utilizar los estacionamientos periféricos, los espacios accesibles están ubicados cerca de los lugares para dejar/recoger pasajeros en los estacionamientos Economy West y Economy East. Todas las furgonetas y autobuses que dan servicio a estos lotes están equipados con elevadores. Para más información, llama al Tel +1 303 342 4650.
Paginación
Monitores visuales de buscapersonas ubicados cerca de los monitores de información de vuelos y cerca de las cintas transportadoras de reclamo de equipaje. Si esperas recibir una notificación, puedes usar una unidad TTY y llamar al Tel +1 800 688 1333 para obtener ayuda.
Sanitarios
Hay sanitarios privados unisex/familiar en la Terminal Jeppesen y en cada vestíbulo. Todos los baños son accesibles según la ADA. DEN también cuenta con un sanitario para cuidado de acompañantes ('Companion Care Restroom') ubicado en el lado oeste del Nivel 5, junto a la salida del tren y al lado del baño de hombres. Este último tiene una mesa para cambiar pañales para adultos con control remoto y altura ajustable, junto con un inodoro y un lavabo estándar.
Teléfonos
Teléfonos públicos TTY para personas sordas y con problemas de audición ubicados en la terminal y los vestíbulos. Cada unidad está marcada con el símbolo internacional TTY. El personal de servicio al cliente y los embajadores del aeropuerto pueden ayudarle a encontrar una de estas unidades.
Servicios de accesibilidad
Aira es una aplicación de orientación digital que utiliza un agente profesional capacitado y en vivo para ayudar a las personas ciegas o con baja visión a completar tareas y orientarse. Además, hay un servicio de retransmisión de video (VRS) en el lado oeste de la terminal, cerca de la puerta 608, y otro monitor VRS en el lado este, junto a la puerta 607. Servicios de interpretación en cada mostrador de información (en la terminal y los vestíbulos A, B y C).