Movilidad reducida
Servicio de Sillas de Ruedas y Carritos Eléctricos
Los servicios de sillas de ruedas son proporcionados por las aerolíneas. Comuníquese con su aerolínea para coordinar este servicio con anticipación. Asimismo, para información específica sobre discapacidades, llamar a la aerolínea. Además, también puede coordinar el servicio en el mostrador del aeropuerto cuando realiza el check-in.
En caso de necesitar el servicio de carrito eléctrico, también deberá comunicarse con la aerolínea para coordinar el transporte de sillas de ruedas al lobby. El servicio de carrito eléctrico NO está disponible desde la terminal. Este servicio solo está disponible en la explanada.
Una vez que llegue a la explanada, puede continuar siendo transportado a la puerta de embarque en una silla de ruedas o hacer arreglos para tomar el servicio de carrito eléctrico que opera en un horario regular.
Ascensores
Todos los ascensores públicos son accesibles según la ADA y se pueden encontrar en todas las áreas de alto tráfico del aeropuerto, cerca de las escaleras mecánicas.
Transporte terrestre
Las siguientes empresas de transporte terrestre recogen pasajeros discapacitados en la acera en el Nivel 5, lado oeste de la Terminal Jeppesen
- Dashabout: se requiere aviso con 48 horas de anticipación: (800) 720-3274
- Metro Cab: (303) 333-3333
- Mobility Transport Service: Se requiere aviso con 24 horas de anticipación: (303) 295-3900
- RTD access-a-Ride: (303) 292-6560
- Mobility Plus (Yellow Cab): servicio accesible para sillas de ruedas a pedido las 24 horas: (303) 777-7777
Tren: Se pueden utilizar escaleras mecánicas y ascensores para descender a las estaciones de tren.
En caso de asistir a un usuario de silla de ruedas, utilice los vagones del medio del tren. Asegúrese de que la silla de ruedas no se atasque en la puerta de embarque.
Opciones de estacionamiento accesible
El Aeropuerto Internacional de Denver ofrece espacios reservados para personas con movilidad reducida. En los Garajes de Estacionamiento Este y Oeste, estos espacios están ubicados junto a las puertas de entrada a la Terminal Jeppesen y en los niveles de estacionamiento 1, 2, 4 y 5.
En el caso de utilizar los estacionamientos periféricos, los espacios accesibles están ubicados cerca de los lugares para dejar/recoger pasajeros en los estacionamientos Economy West y Economy East. Todas las furgonetas y autobuses que dan servicio a estos lotes están equipados con ascensores. El servicio de silla de ruedas o carrito eléctrico lo brinda la aerolínea. Para más información llame al (303) 342-4650.
Paginación
Los monitores de buscapersonas visuales están ubicados cerca de los monitores de visualización de información de vuelo y cerca de las cintas transportadoras de reclamo de equipaje. Si espera una página, puede usar una unidad TTY y llamar al (800) 688-1333 para obtener ayuda.
Baños
Hay un baño privado unisex/familiar ubicado en la Terminal Jeppesen y en cada vestíbulo. Todos los baños son accesibles según la ADA. Además, el DEN del aeropuerto tiene un baño para el cuidado de acompañantes ubicado en el lado oeste del Nivel 5, al lado de la salida del tren y al lado del baño de hombres.
El baño Companion Care tiene una mesa para cambiar pañales para adultos con control remoto y altura ajustable en el interior, junto con un inodoro y un lavabo estándar.
Teléfonos
Varios teléfonos públicos públicos TTY para personas sordas y con problemas de audición están ubicados en la terminal y en los vestíbulos. Cada unidad está marcada con el símbolo internacional TTY. Pero, a su vez, el personal de Servicio al Cliente y Servicios Especiales y los Embajadores de Hospitalidad también pueden ayudarlo a encontrar una unidad TTY.
Servicios de accesibilidad
Aira es una aplicación de orientación digital que utiliza un agente profesional capacitado y en vivo para ayudar a las personas ciegas o con baja visión a completar tareas y orientación. Además, hay un Servicio de retransmisión de video (VRS) en el lado oeste de la terminal, cerca de la puerta 608, y otro monitor VRS al frente (lado este de la terminal - puerta 607). Por otro lado, el aeropuerto cuenta con servicio de interpretación en los mostradores de información de la terminal, Lobby A, B y C y en la Aduana para llegadas internacionales Guía para familias con Discapacidades del Desarrollo.